この記事の答え
まず使える搭乗券とカウンター確認の案内を確認します。窓口確認が不要なら、預け荷物がある人は手荷物受付へ、ない人は保安検査場へ。搭乗券が出ない・窓口へ来るよう表示された場合は、その確認を先に済ませます。1. 搭乗券の状態と荷物の有無で、最初の行き先を決める
チェックインの操作が終わっても、空港で行う手続きがすべて終わったわけではありません。予約した便の搭乗券を表示できるか、空港カウンターでの確認が指示されていないかを見てから、預け荷物の有無で行き先を決めます。ここでは国内線の一般的な確認順を整理します。
搭乗券の受け取り方法や自動機の対象は、航空会社・運航会社・出発空港によって異なります。表よりも自分の予約画面や当日の係員の案内を優先してください。時間の逆算は別記事にまとめているため、この記事では『次にどこで何をするか』を確認します。
表は横にスクロールできます。
| 今の状態 | 最初にすること | その後の順番 |
|---|---|---|
| 搭乗券あり・窓口確認不要・預け荷物なし | 便名・日付・搭乗者を確かめ、保安検査場へ | 検査後に搭乗口と案内を確認 |
| 搭乗券あり・窓口確認不要・預け荷物あり | 対象の手荷物カウンターまたは利用可能な自動預け機へ | 荷物を預け、引換証を受け取って保安検査へ |
| チェックイン済みだが搭乗券を取得できない | アプリ等の発行・表示案内を確認。取得できなければ、指定された空港窓口等で受け取る | 搭乗券取得と必要な確認後、荷物の有無で進む |
| 『カウンターへ』などの案内がある | 指定のカウンターで、表示された確認事項を済ませる | 係員に残る手続きを確認してから進む |
比較内容を項目ごとに読む
- 搭乗券あり・窓口確認不要・預け荷物なし
- 最初にすること：便名・日付・搭乗者を確かめ、保安検査場へ
- その後の順番：検査後に搭乗口と案内を確認
- 搭乗券あり・窓口確認不要・預け荷物あり
- 最初にすること：対象の手荷物カウンターまたは利用可能な自動預け機へ
- その後の順番：荷物を預け、引換証を受け取って保安検査へ
- チェックイン済みだが搭乗券を取得できない
- 最初にすること：アプリ等の発行・表示案内を確認。取得できなければ、指定された空港窓口等で受け取る
- その後の順番：搭乗券取得と必要な確認後、荷物の有無で進む
- 『カウンターへ』などの案内がある
- 最初にすること：指定のカウンターで、表示された確認事項を済ませる
- その後の順番：係員に残る手続きを確認してから進む
2. 予約画面を開くだけでなく、搭乗に使うものを準備する
ANAはオンラインチェックイン後に、モバイル搭乗券・印刷した搭乗券・空港受け取りのいずれかを用意する案内です。空港や確認事項によっては当日カウンターでの受け取りになります。モバイル搭乗券は、バーコードだけを切り抜かず、便情報と搭乗者情報を含む画面を表示します。
Peachでは、旅程表にある二次元コードと、チェックイン後の搭乗券の二次元コードは別のものです。予約確認メールを保存しただけで準備完了とせず、アプリで搭乗券を開けるか確かめます。画面の呼び方が分からないときは、『チェックインは済んでいるが、搭乗に使う画面が分からない』と係員へ伝えると状況を説明できます。
同行者がいる場合は、一人ずつ必要な搭乗券等がそろっているかも確認します。例えばJALタッチ＆ゴーでは、同行者にも各自の二次元バーコード等が必要です。代表者一人の画面だけで全員分を済ませられると決めないようにしましょう。
- 今日の便・出発日・搭乗者が合っているか。往復や乗り継ぎの別の便ではないか。
- 航空会社が認める表示・保存方法で、搭乗に使うものをすぐ取り出せるか。
- スマートフォンの電池と画面表示を確認したか。表示できない場合の受け取り方法も分かるか。
3. 預け荷物がある人は、保安検査の前に手荷物受付へ
オンラインチェックインで済むのは搭乗手続きの一部で、スーツケースの預け入れは空港で別に行います。例えばANA国内線では、搭乗券を用意して自動手荷物預け機または手荷物カウンターへ進みます。自動機を使えるかは空港や荷物の条件で確認し、対象外なら係員のいる窓口を利用します。
利用可能な量と料金は、自分が購入した運賃や荷物のサイズ・重量で確認します。預ける必要があると分かったら、保安検査へ進む前に受付場所を確かめましょう。タグを付けたことと荷物を引き渡したことを分けて確認し、預け終えたら引換証を受け取って到着まで保管します。
モバイルバッテリーは預け荷物に入れられません。荷物を渡す前に取り出し、容量・個数など利用便の持ち込み条件も確認してください。荷物の大きさや危険物の詳しい判断は、下の関連記事と航空会社の案内を使います。
4. ANA・JAL・Peachで、同じ操作や画面とは限らない
『オンラインで準備したから窓口は不要』と全社共通に考えず、その会社で何が完了したかを確認します。2026年10月5日に確認した公式案内では、JAL国内線のタッチ＆ゴーは、利用条件を満たせば事前チェックイン自体が不要です。予約詳細などで利用可否を見て、搭乗に必要なものを準備します。
ANA便名でも、国内提携航空会社が運航する便は、その運航会社の案内を確認します。ANAは対象のコードシェア便について、運航会社のサイトでオンラインチェックインする方法を案内しています。便名の先頭だけで判断せず、予約にある『運航会社』とチェックイン案内のリンク先を見ましょう。
表は横にスクロールできます。
| 利用するサービス | 完了後に確認すること | 窓口へ進む例 |
|---|---|---|
| ANAオンラインチェックイン | 搭乗券を受け取れたか、空港受け取りの指示はないか | 搭乗券の空港受け取りや、搭乗に関する確認が必要 |
| JAL国内線タッチ＆ゴー | 予約詳細等で利用可能か、搭乗用のバーコード等を用意したか | 利用できない予約、預け荷物や別途確認がある |
| Peach国内線アプリチェックイン | 旅程表のコードではなく、発券後の搭乗券を表示できるか | アプリの対象外なら、案内に従い自動チェックイン機またはカウンターへ |
比較内容を項目ごとに読む
- ANAオンラインチェックイン
- 完了後に確認すること：搭乗券を受け取れたか、空港受け取りの指示はないか
- 窓口へ進む例：搭乗券の空港受け取りや、搭乗に関する確認が必要
- JAL国内線タッチ＆ゴー
- 完了後に確認すること：予約詳細等で利用可能か、搭乗用のバーコード等を用意したか
- 窓口へ進む例：利用できない予約、預け荷物や別途確認がある
- Peach国内線アプリチェックイン
- 完了後に確認すること：旅程表のコードではなく、発券後の搭乗券を表示できるか
- 窓口へ進む例：アプリの対象外なら、案内に従い自動チェックイン機またはカウンターへ
Peachの確認時点の案内では、国際線や旅行代理店経由の予約などはアプリチェックインの対象外です。国内線と国際線、直接購入と旅行会社購入を同じ条件として扱わないようにします。
5. 国際線は、搭乗券に加えて書類と出発空港の条件を確認する
国際線では、国内線向けの表だけで窓口不要と決めないでください。パスポートや必要な渡航書類、利用できる搭乗券の形式、空港での確認指示をあわせて見ます。チェックイン済みでも、空港で搭乗券を受け取るよう指定される場合があります。
ANA国際線の一般的な流れでは、使える搭乗券を持ち、預け荷物がなければ保安検査へ進む案内ですが、出発空港によってモバイル搭乗券などを使えない場合があります。窓口確認の指示がある場合は先に対応し、その後は保安検査・出国審査等、利用空港の順路に従います。国内線から国際線へ乗り継ぐ場合は、最初の空港で必要な確認も調べましょう。
6. 出発前に埋める、次の行き先メモ
空港に着いてから予約メールを探し直さないよう、次の項目を自分のメモにまとめます。搭乗券や予約番号の画像は、公開SNSへ載せず手元で管理してください。画面や紙が読み取れない、案内の意味が分からない場合は、出発日と便名、今どこまで手続きしたかを係員に伝えます。
保安検査を通った後も、搭乗券をしまい込まず、搭乗口の最新表示と航空会社の案内を確認します。『チェックイン済み』は締切が延びる意味ではありません。必要な手続きと移動を終えられるよう、便ごとの期限から時間を確保します。
表は横にスクロールできます。
| 確認項目 | 手元のメモに書くこと |
|---|---|
| 利用便と場所 | 出発日：＿＿ 便名：＿＿ 運航会社：＿＿ ターミナル：＿＿ |
| 搭乗に使うもの | 表示・保存先：＿＿ 同行者全員分の準備：済／未 |
| 窓口確認 | 指示：なし／あり／不明 確認する内容と窓口：＿＿ |
| 預け荷物 | なし／あり 受付場所：＿＿ 料金・持ち込み不可品の確認：済／未 |
| 次の行き先 | 最初に向かう場所：＿＿ 手続き後に向かう場所：＿＿ |
| 必要な時刻 | 手荷物受付：＿＿ 保安検査：＿＿ 搭乗口：＿＿（各便の公式案内で確認） |
比較内容を項目ごとに読む
- 利用便と場所
- 手元のメモに書くこと：出発日：＿＿ 便名：＿＿ 運航会社：＿＿ ターミナル：＿＿
- 搭乗に使うもの
- 手元のメモに書くこと：表示・保存先：＿＿ 同行者全員分の準備：済／未
- 窓口確認
- 手元のメモに書くこと：指示：なし／あり／不明 確認する内容と窓口：＿＿
- 預け荷物
- 手元のメモに書くこと：なし／あり 受付場所：＿＿ 料金・持ち込み不可品の確認：済／未
- 次の行き先
- 手元のメモに書くこと：最初に向かう場所：＿＿ 手続き後に向かう場所：＿＿
- 必要な時刻
- 手元のメモに書くこと：手荷物受付：＿＿ 保安検査：＿＿ 搭乗口：＿＿（各便の公式案内で確認）
次の旅を、もっと面白く。
自分が最初に向かう窓口が分かったら、手荷物受付・保安検査・搭乗口の案内時刻を確認し、移動と混雑の余白を含めて空港到着の予定を立てましょう。
国内線の締切から空港到着時刻を考える